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高速公路车辆救援服务是指有关单位受当事人委托将发生故障或事故的机动车拖移至规定地点并收取相关费用的行为。高速公路车辆救援服务工作由高速公路经营管理单位统筹组织实施，具体工作主要由其建立的专职救援队伍承担。通知要求，高速公路经营管理单位在组织实施车辆救援时，救援人员应主动向当事人出示价格主管部门规定的收费项目和标准，拖车服务热线，不得自行增加收费项目、扩大收费范围或提高收费标准。

关于拖车收费标准:车拖拖济南市发改委联合下发通知，明确规定清障车服务费根据被救援车辆车型和拖行里程数计费，以10公里为基数，小型车基价为每次250元。通知规定，***拖车服务，车辆救援清障服务单位应以基价为基础，从救援地到被救车辆停放场地拖行里程10公里(含10公里)以内的，按确定的基价标准收费;拖行里程超过10公里的，可在确定的基价标准基础上，加收超出部分的拖行费。以家用小型车为例，拖车服务费，拖车服务距离在10公里以内的为每车次250元，超出10公里每增拖1公里加收10元，不足1公里按1公里计算。

车拖拖的服务项目加水、送油、拖车救援：有车的你是不是偶尔因为下车的时候忘记关车内电器，第二天发现电瓶亏电无法行驶，四周找不到人帮忙的时候，可以叫车拖拖人帮你哦，这是他们所提供的免费服务，缺水和没油的时候车拖拖都负责免费运输。

拖车救援：在行驶过程中因为车辆故障导致无法继续行驶，请与拖拖联系提供道路救援，出了问题***时间先找他们解决，这样可以省下一些拖车的费用。因为出拖拖不会乱收费。

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